Identità del fornitore

• Denominazione: LTDEFEND DI TERFAI LYES
• Sede professionale: Via Edmondo De Amicis, 12, 28100 Novara (NO), Italia
• Partita IVA: IT02764150039
• Amministrazione e fatturazione: amministrazione@ltdefend.com
• Privacy e protezione dei dati: privacy@ltdefend.com
• Supporto clienti: support@ltdefend.com
• Informazioni generali: info@ltdefend.com

1. Fornitore del servizio

Il servizio LTDefend è fornito da LTDEFEND DI TERFAI LYES, con sede professionale in Via Edmondo De Amicis, 12, 28100 Novara (NO), Italia, P.IVA IT02764150039.

2. Ambito del servizio

LTDefend è un servizio SaaS per la valutazione e la gestione del rischio cybersecurity di imprese e organizzazioni.

Il servizio può includere questionari, elaborazione dei risultati, Security Score, analisi assistite da intelligenza artificiale, report e raccomandazioni operative. Le funzionalità possono evolvere nel tempo senza ridurre i diritti già maturati dal cliente.

3. Destinatari e account

Il servizio è destinato principalmente a imprese, professionisti e organizzazioni. Chi registra un account per conto di un’organizzazione dichiara di essere autorizzato ad agire per essa.

L’utente è responsabile della correttezza dei dati forniti, della riservatezza delle credenziali e delle attività svolte tramite il proprio account. Deve informare tempestivamente LTDefend in caso di uso non autorizzato.

4. Piano, durata, prezzo e quota

Il Piano Annuale è offerto alle condizioni mostrate nel checkout prima del pagamento.

• Prezzo: EUR 799,00 per azienda.
• Durata: 12 mesi dalla data di attivazione.
• Tre assessment completi inclusi nel periodo annuale.
• Pagamento anticipato una tantum tramite PayPal.
• Nessun rinnovo automatico e nessun addebito automatico alla scadenza.

Alla scadenza è necessario acquistare un nuovo periodo annuale alle condizioni disponibili in quel momento. Prezzo, durata e quota indicati nel checkout prevalgono per la singola operazione.

5. Pagamento e attivazione

Il pagamento è gestito tramite PayPal. Possono applicarsi anche le condizioni del provider di pagamento.

Il Piano Annuale viene attivato esclusivamente dopo la conferma server-side del pagamento. Un’autorizzazione o una schermata di approvazione non ancora confermata non costituisce attivazione definitiva.

6. Rinnovo, cancellazione, rimborsi e recesso

Il Piano Annuale è a termine fisso e non si rinnova automaticamente. La cancellazione dell’account o la richiesta di cessazione non produce automaticamente il rimborso del periodo acquistato.

Le richieste di rimborso sono valutate secondo la legge applicabile, le circostanze, lo stato di erogazione e gli eventuali diritti inderogabili del cliente. In caso di rimborso integrale approvato, l’accesso collegato al pagamento può essere revocato, fatti salvi gli obblighi di legge.

7. Utilizzo consentito

L’utente deve utilizzare LTDefend lecitamente e soltanto per sistemi, dati e organizzazioni per i quali dispone delle autorizzazioni necessarie.

È vietato compromettere sistemi di terzi, violare diritti altrui, introdurre codice dannoso, aggirare controlli di sicurezza, tentare accessi non autorizzati o utilizzare il servizio per attività illegali.

8. Assessment e output di intelligenza artificiale

Assessment, score, analisi AI, report e raccomandazioni sono strumenti di supporto alla valutazione del rischio. Dipendono anche dai dati forniti dall’utente e possono contenere imprecisioni, omissioni o assunzioni.

Gli output devono essere verificati nel contesto reale dell’organizzazione e non sostituiscono consulenza legale, fiscale, tecnica o professionale qualificata quando necessaria.

9. Disponibilità, manutenzione e modifiche

LTDefend può eseguire manutenzione, aggiornamenti di sicurezza e modifiche tecniche. Interruzioni temporanee possono verificarsi per esigenze operative, di sicurezza o dipendenti da fornitori terzi.

Eventuali livelli di servizio o impegni specifici sono validi soltanto se espressamente concordati per iscritto.

10. Proprietà intellettuale e licenza d’uso

Software, interfacce, struttura, documentazione, marchi e materiali LTDefend restano protetti dai rispettivi diritti di proprietà intellettuale.

Per la durata del piano è concesso al cliente un diritto limitato, personale, non esclusivo, non trasferibile e revocabile di utilizzare il servizio per le proprie finalità interne lecite. È vietata la riproduzione, rivendita o distribuzione non autorizzata.

11. Dati personali, privacy e fornitori

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Privacy Policy; cookie e tecnologie analoghe sono disciplinati dalla Cookie Policy.

Il cliente deve assicurarsi di avere una base giuridica adeguata per i dati immessi e di non inserire informazioni non necessarie o che non è autorizzato a trattare. Possono essere utilizzati fornitori tecnici e sub-responsabili secondo la documentazione privacy applicabile.

12. Sospensione e cessazione

LTDefend può sospendere o cessare l’accesso in caso di violazioni rilevanti, mancati pagamenti, rischi di sicurezza, abusi, obblighi di legge o necessità di proteggere il servizio e gli utenti.

Gli effetti su accesso, esportazione, cancellazione e conservazione dei dati sono regolati dalla documentazione contrattuale e privacy applicabile.

13. Limitazioni del servizio e responsabilità

LTDefend non garantisce l’assenza di vulnerabilità, incidenti futuri o la conformità automatica a leggi, standard o framework. Il servizio non rilascia certificazioni.

Il cliente resta responsabile delle decisioni operative, della verifica delle raccomandazioni e dell’adozione delle misure di sicurezza adeguate al proprio rischio.

Nessuna disposizione esclude o limita responsabilità o diritti nella misura in cui tale esclusione o limitazione non sia consentita dalla legge applicabile.

14. Versione dei Termini e accettazione

La versione pubblicata è identificata mediante numero di versione e data di efficacia. LTDefend può conservare la prova dell’accettazione associata all’utente.

In caso di modifiche sostanziali può essere richiesta una nuova accettazione o fornita un’informativa preventiva secondo le modalità applicabili.

15. Legge applicabile e foro

I presenti Termini e il rapporto contrattuale sono disciplinati dalla legge italiana, fatti salvi gli eventuali diritti inderogabili applicabili.

Per i clienti che agiscono nell’ambito della propria attività imprenditoriale, commerciale o professionale, il Foro di Novara è competente in via esclusiva per le controversie relative al contratto, salvo competenze territoriali inderogabili.

Se al rapporto si applicano norme inderogabili a tutela del consumatore, tali norme prevalgono sulle disposizioni incompatibili dei presenti Termini.

16. Fatturazione e documenti di vendita

LTDefend emette la documentazione fiscale e di vendita prevista dalla normativa applicabile sulla base dei dati comunicati dal cliente.

Il cliente è responsabile della correttezza e dell’aggiornamento dei dati di fatturazione. I documenti fiscali sono emessi secondo il regime applicabile a LTDEFEND DI TERFAI LYES — P.IVA IT02764150039.

17. Contatti

Per comunicazioni contrattuali o relative al servizio utilizzare i seguenti recapiti.

• Amministrazione e fatturazione: amministrazione@ltdefend.com
• Supporto clienti: support@ltdefend.com
• Privacy e protezione dei dati: privacy@ltdefend.com
• Informazioni generali: info@ltdefend.com

Fornitore: LTDEFEND DI TERFAI LYES, Via Edmondo De Amicis, 12, 28100 Novara (NO), Italia — P.IVA IT02764150039.